Informativa sul trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento

MINDWARE S.R.L., Via del Lavoro 98, 14100 Asti (AT), Italia. P.IVA e C.F. 01771350053. Email mind-ware@mind-ware.eu, PEC mindwaresrl@pec.it.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): per qualsiasi richiesta puoi scrivere direttamente all'indirizzo email indicato.

Quali dati trattiamo, perché e su quale base

• Account e-Designer ExpressNome, cognome, appellativo (Sig. o Sig.ra), età esatta (18-120 anni), città, provincia, CAP, email, password (conservata solo come hash) e dati di accesso sono richiesti per la registrazione. Li trattiamo per creare e gestire il tuo account e per farti usare il servizio, anche senza consenso alla profilazione. Base giuridica: esecuzione del contratto e di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Progetti, file e preventiviTemplate Excel, dati di progetto, preventivi, ordini e pacchetti generati. Express genera automaticamente schemi dai dati e dalle impostazioni del cliente, non una progettazione professionale personalizzata. La revisione interna cerca anomalie evidenti, non valida integralmente l’impianto; il cliente può usare, completare, modificare e far verificare gli elaborati. Trattiamo tali dati per preventivo, generazione, controllo, consegna e gestione dei difetti oggettivi imputabili al servizio. Base giuridica: contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Fatturazione e pagamentiDati aziendali e fiscali, indirizzo, referente, email amministrativa, importi, riferimenti e stato delle transazioni necessari per ordine e fatturazione. I dati completi della carta sono inseriti presso il provider di pagamento effettivamente disponibile al checkout; non li conserviamo. Base giuridica: contratto e obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
• Waiting list e richieste di demoNome, cognome, azienda, email, telefono, ruolo, CAD usato, note e preferenza di ricontatto. Servono per avvisarti quando il plugin e-Designer è disponibile o per organizzare la demo che hai chiesto. Base giuridica: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b).
• Aggiornamenti commerciali (facoltativo)Solo con il flag newsletter separato usiamo nome ed email per aggiornamenti occasionali sulle novità principali. Conserviamo data, versione del testo e revoca del consenso. Puoi disiscriverti dal profilo Express in ogni momento; nessuna campagna automatica è attiva in questa fase. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), distinto dalla profilazione.
• Profilazione (facoltativa)Professione, settore, dimensione dell'azienda e come ci hai conosciuto sono facoltativi e vengono salvati per la profilazione solo con il tuo consenso separato. Nei profili storici possono restare i dati facoltativi precedentemente forniti (fascia d'età, genere, città, provincia e paese), soggetti al consenso prestato allora. Servono per inviarti comunicazioni più pertinenti. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te.
• Email di servizioVerifica dell’indirizzo, conferme d’ordine e di pagamento e notifica di disponibilità del pacchetto approvato nell’area riservata. Registriamo l’esito dell’invio e gli eventuali reinvii; non trattiamo la lettura effettiva dell’email come prova di consegna. Per difetti tecnici oggettivi o contestazioni scrivi a office@mind-ware.eu indicando ordine e problema. Base giuridica: contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza e registri tecniciIndirizzo IP, data e ora degli accessi ed eventi di sicurezza. Servono per proteggere il servizio e prevenire abusi. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi (art. 6.1.f).

I dati indicati come obbligatori nei moduli servono per fornirti il servizio richiesto: senza di essi non possiamo procedere. I dati facoltativi puoi non indicarli, senza conseguenze sul servizio.

Per quanto tempo conserviamo i dati e quando li cancelliamo

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario. Alla scadenza li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

• Registrazione non completataSe non confermi l'indirizzo email, cancelliamo i dati della registrazione dopo 60 giorni.
• Account inattivoSe per 24 mesi non accedi al tuo account e non hai ordini in corso, ti avvisiamo via email. Se non accedi entro 30 giorni dall'avviso, cancelliamo l'account insieme ai progetti e ai file collegati.
• File caricati e progetti generatiLi conserviamo per 12 mesi dalla consegna del progetto, per eventuali revisioni e nuovi download; poi li cancelliamo. Puoi chiederne la cancellazione anche prima.
• Ordini, fatture e pagamenti10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale (art. 2220 c.c.), anche se nel frattempo chiudi l'account.
• Waiting list e richieste di demoFino a quando ti abbiamo avvisato del lancio o abbiamo svolto la demo, e comunque non oltre 24 mesi dalla richiesta.
• Consenso agli aggiornamenti commercialiFino alla revoca e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto con te.
• Dati di profilazioneFino alla revoca e comunque non oltre 12 mesi dalla raccolta.
• Registri di sicurezza12 mesi.

Puoi chiedere in ogni momento la cancellazione dell'account e dei tuoi dati scrivendo a mind-ware@mind-ware.eu: restano solo i dati che la legge ci obbliga a conservare.

A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale autorizzato del Titolare e da fornitori che operano per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

• infrastruttura cloud e hosting del servizio;
• invio delle email di servizio;
• gestione dei pagamenti: solo il provider effettivamente disponibile al checkout tratta i dati necessari, secondo la propria informativa;
• consulenti fiscali e contabili, per gli obblighi di legge.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per loro finalità di marketing. L'elenco aggiornato dei fornitori è disponibile su richiesta.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori, ad esempio per hosting, email e pagamenti, possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri Paesi fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene solo con le garanzie previste dal GDPR: una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come l'EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori aderenti) o le clausole contrattuali standard.

Plugin e-Designer per AutoCAD con MCP

Il plugin non è ancora disponibile: per ora trattiamo solo i dati che ci lasci nella waiting list o nella richiesta di demo. Quando sarà disponibile avrà una propria informativa. I dati che scegli di condividere con il tuo agente IA sono trattati dal fornitore che hai scelto, secondo le sue condizioni.

I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere al Titolare:

• l'accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi;
• la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• la cancellazione dei dati, salvo quelli che la legge ci obbliga a conservare;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati che ci hai fornito, in un formato di uso comune;
• l'opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
• la revoca dei consensi dati, senza effetti sui trattamenti già svolti.

Scrivi a mind-ware@mind-ware.eu: ti rispondiamo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del Paese UE in cui risiedi.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati: connessioni cifrate, password conservate solo in forma cifrata, accesso ai dati limitato al personale autorizzato e autenticazione a due fattori per gli operatori.

Cookie

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Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i servizi o la normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto; se le modifiche sono rilevanti te lo comunichiamo via email.